Pidä asiakkaan paikka varattuna, kun hän odottaa muualla
Asiakas ottaa numeron sohvalta, viereiseltä asiointikerralta tai puhelimestaan ja tulee takaisin, kun tuoli on oikeasti vapaa. Yksi yhteinen jono jokaiselle parturille, realistinen odotusaika näytöllä — ei tungosta tiskillä.
Missä odotustila menee pieleen
Tungosta tiskin edessä
Ilman ajanvarausta tulevat asiakkaat kerääntyvät tiskille odottamaan tuolia — odotustilasta tulee pullonkaula ja koko liike tuntuu kaoottiselta.
Kukaan ei tiedä, kuinka kauan leikkaus kestää
Yksi pitkä leikkaus voi seisauttaa koko salin. Ilman käsitystä todellisesta odotusajasta asiakkaat käyvät hermostuneiksi ja henkilökunta vastaa jatkuvasti samaan kysymykseen.
Asiakas lähtee kilpailijalle
Kun jono näyttää pitkältä ja epäselvältä, potentiaaliset asiakkaat kävelevät ulos ja kokeilevat viereistä liikettä sen sijaan, että sitoutuisivat tuntemattomaan jonoon.
Rauhallisempi sali — ei nimiä huudettavaksi
Varaa paikka mistä tahansa
Asiakas liittyy jonoon sohvalta, kahvikeikalta tai parkkipaikalta. Puhelin näyttää reaaliaikaisen sijoituksen ja realistisen odotuksen, joten asiakas palaa juuri oikeaan aikaan.
Yksi jono kaikille tuoleille
Kaikki parturit ja tuolit syöttävät yhtä yhteistä jonoa, joten seuraava asiakas on aina selvä, eikä kukaan kiistele siitä, kuka saapui ensin.
Numerot ja ilmoitukset, ei nimiä
Näyttö ja kutsu käyttävät jononumeroita sen sijaan, että nimiä huudettaisiin halki salin — tunnelma pysyy rauhallisena ja ammattimaisena.
Tuo rauha saliin
Pystytä ensimmäinen jonosi minuuteissa. Ei uutta laitteistoa, ei sovellusta asiakkaille — pelkkä QR-koodi tiskillä ja näyttö, joka sinulla jo on.
14 päivää maksutta, sitten 6 kuukautta 50 % alennuksella — sovelletaan automaattisesti kassalla.