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Para balcões de atendimento

Deixe os clientes continuar a comprar enquanto esperam

Trocas, levantamento de encomendas e reparações partilham uma só fila. O cliente tira uma senha, percorre a loja e é chamado ao balcão mesmo quando chega a sua vez.

O atrito diário

Onde o balcão de atendimento abranda

Uma fila que bloqueia o corredor

Uma fila no balcão entope o corredor, afasta quem está só a ver e faz a loja parecer mais cheia do que está.

Pedidos misturados, um balcão

Trocas, levantamentos e reparações esperam na mesma fila, por isso um levantamento rápido fica preso atrás de uma troca demorada.

Clientes presos de pé

Quem poderia estar a comprar fica preso à fila, e uma espera longa transforma-se num cesto abandonado.

Como o Jonot se encaixa

Uma fila que liberta a loja

Compre enquanto espera

O cliente tira uma senha e continua a comprar. O telemóvel mostra o lugar, por isso a espera passa a ser tempo nos seus corredores e não no balcão.

Uma vista para cada pedido

Trocas, levantamento e reparações entram na mesma fila clara, por isso a equipa vê o que vem a seguir e nada se perde entre balcões.

Chamado no momento certo

Quando chega a vez, o cliente recebe um aviso no telemóvel e no ecrã da loja — sem encher o balcão, sem chamadas perdidas.

Transforme tempo de espera em tempo de compra

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