Perguntas frequentes
O que é o Jonot?
O Jonot é uma fila virtual para locais de atendimento movimentados. Os clientes entram por QR code, quiosque ou através do pessoal e depois acompanham a espera em tempo real no telefone, em vez de ficar na fila.
Os clientes precisam de uma app ou conta?
Não. O cliente abre um link, tira uma senha e mantém tudo no telefone. Não é preciso instalar nada, criar conta nem fazer login.
De que dispositivos precisamos?
Use os dispositivos que já tem: um tablet para autoatendimento, uma TV ou monitor para a sala de espera e qualquer navegador no balcão do pessoal. Os tablets Android podem usar a app de quiosque; o iPad também funciona no navegador.
O que acontece se a internet ficar instável?
Com a opção de host local, o pessoal pode chamar senhas mesmo durante falhas de internet, desde que a rede local continue disponível. O Jonot sincroniza a fila assim que a internet estabiliza.
Podemos mostrar as nossas próprias mensagens enquanto as pessoas esperam?
Sim. No plano Pro, pode mostrar mensagens de texto ou banners de imagem nas páginas de senha dos clientes e nos painéis da sala de espera quando estão inativos, com padrões para toda a organização e exceções específicas por local.
Como começo?
Comece um teste gratuito a partir da secção de preços — o preço de fundador é aplicado automaticamente no checkout. Tem perguntas primeiro? Escreva-nos para info@jonot.io.