A equipa por trás do Jonot
O Jonot foi criado para que os balcões de atendimento movimentados pareçam organizados — tanto para quem espera como para quem atende.
Porque é que as filas continuam a frustrar toda a gente
Entre em qualquer clínica, farmácia ou repartição pública movimentada e verá sempre a mesma cena: pessoas amontoadas à frente da receção, sem saber quem é o próximo, metade delas a perguntar-se se já foram esquecidas. A fila avança, mas ninguém sabe quando é a sua vez até que o seu nome ou número seja chamado em voz alta. O Jonot existe para resolver isso. Criámos um sistema em que os clientes entram na fila por QR code, quiosque ou registo feito pelo pessoal e depois acompanham a sua posição em tempo real no próprio telemóvel. O painel da sala de espera, a vista do balcão e a página do cliente mantêm-se sempre sincronizados. Quando a internet fica instável, um backup local mantém a chamada de senhas disponível. Quando há pouco movimento, a fila simplesmente fica à espera — não é preciso subscrição para existir.
Quem somos
O Jonot é criado pela Jonot Oy, uma empresa registada em Helsínquia, na Finlândia. Estamos sediados na UE, o que significa que os dados que trata através do Jonot permanecem em infraestrutura europeia e são regidos pelo RGPD desde o primeiro dia — não acrescentados mais tarde como um extra de conformidade.
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Recursos
Dados da empresa
Jonot Oy
Número de identificação (Y-tunnus): 3620928-7
Tenavatie 11B, 00760 Helsinki, Finland