Jonot을 만드는 팀
Jonot은 붐비는 접수 창구를 기다리는 사람과 응대하는 직원 모두에게 정돈되게 느껴지도록 만들어졌습니다.
대기가 여전히 모두를 지치게 만드는 이유
붐비는 병원, 약국, 관공서 어디를 가도 같은 풍경이 펼쳐집니다. 접수 창구 앞에 사람들이 몰려 있고, 다음 차례가 누구인지 알 수 없으며, 절반은 자신이 잊힌 건 아닌지 불안해합니다. 대기 순번은 분명히 줄어들고 있지만, 이름이나 번호가 크게 불리기 전까지는 언제 자신의 차례가 올지 아무도 알 수 없습니다. Jonot은 바로 이 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다. 저희는 고객이 QR 코드, 키오스크, 또는 직원 등록을 통해 대기열에 참여한 뒤, 자신의 스마트폰으로 실시간 순번을 확인할 수 있는 시스템을 만들었습니다. 로비 디스플레이, 데스크 화면, 고객 페이지가 모두 실시간으로 동기화됩니다. 인터넷 연결이 불안정할 때는 로컬 백업이 대기표 호출을 계속 이어갑니다. 한산할 때는 대기열이 그냥 그 자리에 있을 뿐입니다 — 존재하기 위해 구독이 필요하지 않습니다.
회사 소개
Jonot은 핀란드 헬싱키에 등록된 회사인 Jonot Oy가 만듭니다. 저희는 EU에 기반을 두고 있어, Jonot을 통해 처리되는 데이터는 EU 인프라에 보관되며 나중에 덧붙인 컴플라이언스가 아니라 첫날부터 GDPR을 준수합니다.