Siirry pääsisältöön
Julkisiin palveluihin

Reilua ja selkeää palvelua jokaisella luukulla

Asioijat ottavat numeron tarvitsemaansa palveluun ja näkevät tarkalleen vuoronsa. Saapumisjärjestys säilyy, ja henkilökunta kutsuu seuraavan eri tiskeiltä yhdestä jaetusta jonosta.

Arjen kitka

Missä julkisten palvelujen jonot pettävät

Monta jonoa, ei selkeyttä

Useat tiskit ja palvelut tarkoittavat, etteivät asioijat ole varmoja, mikä jono on heidän tai milloin vuoro tulee.

Kiistoja vuorosta

Ilman selkeää numerointia järjestys tuntuu sattumanvaraiselta, ja henkilökunta selvittelee, kuka saapui ensin.

Pitkiä, epävarmoja odotuksia

Ihmiset seisovat täydessä aulassa tietämättä jäljellä olevaa aikaa, ja turhautuminen kohdistuu asiakaspalveluun.

Näin Jonot sopii

Järjestys, jonka kaikki näkevät

Selkeä numerointi palveluittain

Asioija valitsee tarvitsemansa palvelun ja saa numeron oikeaan jonoon, joten monen luukun palvelu pysyy järjestyksessä ja helppona seurata.

Reilu saapumisjärjestys

Numerot kutsutaan saapumisjärjestyksessä näkyvällä näytöllä, joten järjestys on läpinäkyvä ja kiistat jäävät pois.

Tiedä vuorosi

Jokainen asioija näkee paikkansa ja realistisen odotusajan puhelimestaan tai aulan näytöltä, joten tila pysyy rauhallisempana.

Tuo reilu ja näkyvä järjestys palveluaulaan

Pystytä numeroidut jonot minuuteissa. Ei uutta laitteistoa, ei sovellusta asioijille — pelkkä kioski tai QR-koodi ja jo olemassa olevat näytöt.

30 päivää maksutta, sitten 6 kuukautta 50 % alennuksella koodilla BETA50.