Naar hoofdinhoud
Voor publieke dienstverlening

Eerlijke, heldere afhandeling aan elk loket

Bezoekers nemen een nummer voor de dienst die ze nodig hebben en zien precies waar ze staan. De volgorde van aankomst blijft behouden, en het team roept de volgende over de loketten heen op uit één gedeelde wachtrij.

De dagelijkse frictie

Waar wachtrijen bij overheidsloketten vastlopen

Meerdere rijen, geen duidelijkheid

Meerdere loketten en diensten zorgen dat bezoekers niet weten welke rij de hunne is of wanneer ze aan de beurt zijn.

Geschillen over wie volgende is

Zonder duidelijke nummering voelt de volgorde willekeurig, en het team verliest tijd met uitzoeken wie er eerst was.

Lange, onzekere wachttijden

Mensen staan in een volle hal zonder idee hoe lang het nog duurt, en de frustratie komt terecht bij het baliepersoneel.

Hoe Jonot past

Een volgorde die iedereen ziet

Heldere nummering per dienst

De bezoeker kiest de gewenste dienst en krijgt een nummer voor de juiste wachtrij, dus dienstverlening aan meerdere loketten blijft ordelijk en makkelijk te volgen.

Eerlijke volgorde van aankomst

Nummers worden in volgorde van aankomst op een zichtbaar scherm opgeroepen, dus de volgorde is transparant en geschillen verdwijnen.

Weten waar je staat

Elke bezoeker ziet zijn positie en een realistische wachttijd op de telefoon of het halscherm, dus de ruimte blijft rustiger.

Breng eerlijke, zichtbare orde in je servicehal

Zet genummerde wachtrijen op in enkele minuten. Geen nieuwe hardware, geen app voor bezoekers — alleen een kiosk of QR-code en de schermen die je al hebt.

30 dagen gratis, daarna 6 maanden 50 % korting met code BETA50.