行政・公共サービス向け

どの窓口でも公平で分かりやすい対応を

来訪者は必要なサービスの受付番号を受け取り、自分の順番を正確に確認できます。到着順が守られ、スタッフは一つの共有された順番待ちから各窓口の次の対応者を呼び出せます。

日々の悩み

公共サービスの順番待ちが崩れる原因

複数の窓口とサービスがあるため、来訪者はどの列が自分のものか、順番がいつ来るのか分からなくなってしまいます。

明確な番号管理がないため順番が曖昧に感じられ、スタッフが誰が先に来たかを確認する対応に時間を取られてしまいます。

残りの時間が分からないまま混雑したホールで立ち続けることになり、その不満は現場スタッフに向けられてしまいます。

Jonotが解決すること

来訪者は必要なサービスを選ぶと該当の順番待ちの番号を受け取れるため、複数窓口での対応でも整理された分かりやすい状態が保たれます。

受付番号は見えるディスプレイ上で到着順に呼び出されるため、順序が透明になり、トラブルが起こりません。

来訪者はそれぞれスマートフォンやホールのディスプレイで自分の順番と現実的な待ち時間を確認できるため、ホール全体がより落ち着いた雰囲気になります。

数分で番号管理の順番待ちを導入できます。新しい機器も来訪者用アプリも不要です — キオスクまたはQRコードと、すでにお使いのディスプレイだけで始められます。

14日間無料、その後6か月間50%オフ — チェックアウト時に自動的に適用されます。