Δίκαιη, ξεκάθαρη εξυπηρέτηση σε κάθε γκισέ
Οι επισκέπτες παίρνουν έναν αριθμό για την υπηρεσία που χρειάζονται και βλέπουν ακριβώς πού βρίσκονται. Η σειρά προτεραιότητας τηρείται, και το προσωπικό καλεί τον επόμενο σε όλα τα γκισέ από μία κοινή ουρά.
Πού καταρρέουν οι ουρές των δημόσιων υπηρεσιών
Πολλές ουρές, καμία σαφήνεια
Τα πολλαπλά γκισέ και οι πολλές υπηρεσίες σημαίνουν ότι οι επισκέπτες δεν είναι σίγουροι ποια ουρά είναι η δική τους ή πότε θα έρθει η σειρά τους.
Διαφωνίες για το ποιος είναι ο επόμενος
Χωρίς ξεκάθαρη αρίθμηση, η σειρά μοιάζει αυθαίρετη, και το προσωπικό χάνει χρόνο για να λύσει το ποιος έφτασε πρώτος.
Μεγάλη, αβέβαιη αναμονή
Οι άνθρωποι στέκονται σε μια γεμάτη αίθουσα χωρίς ιδέα για το πόσο ακόμη απομένει, και η δυσαρέσκεια πέφτει στο προσωπικό της πρώτης γραμμής.
Μια σειρά που όλοι μπορούν να δουν
Ξεκάθαρη αρίθμηση ανά υπηρεσία
Οι επισκέπτες επιλέγουν την υπηρεσία που χρειάζονται και παίρνουν ένα εισιτήριο για τη σωστή ουρά, ώστε η εξυπηρέτηση σε πολλά γκισέ να παραμένει οργανωμένη και εύκολη στην παρακολούθηση.
Δίκαιη σειρά προτεραιότητας
Τα εισιτήρια καλούνται με σειρά άφιξης σε μια ορατή οθόνη, ώστε η σειρά να είναι διαφανής και οι διαφωνίες να εξαλείφονται.
Ξέρετε πού βρίσκεστε
Κάθε επισκέπτης βλέπει τη θέση του και έναν ρεαλιστικό χρόνο αναμονής στο κινητό του ή στην οθόνη της αίθουσας, ώστε ο χώρος να παραμένει πιο ήρεμος και πιο ήσυχος.
Φέρτε δίκαιη, ορατή σειρά στην αίθουσα εξυπηρέτησής σας
Στήστε αριθμημένες ουρές μέσα σε λίγα λεπτά. Χωρίς νέο εξοπλισμό, χωρίς εφαρμογή για τους επισκέπτες — μόνο ένα κιόσκι ή έναν κωδικό QR και τις οθόνες που ήδη διαθέτετε.
14 ημέρες δωρεάν, μετά 6 μήνες με 50% έκπτωση — εφαρμόζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.