Veelgestelde vragen
Wat is Jonot?
Jonot is een virtuele wachtrij voor drukke servicelocaties. Klanten melden zich aan via QR-code, kiosk of medewerkersinvoer en volgen vervolgens live wachtupdates op hun telefoon in plaats van in de rij te staan.
Hebben klanten een app of account nodig?
Nee. Klanten openen een link, nemen een ticket en bewaren dat op hun telefoon. Geen installatie, account of inlog nodig.
Welke apparaten hebben we nodig?
Gebruik de schermen die je al hebt: een tablet voor zelfincheck, een tv of display voor de lobby en elke browser aan de medewerkersbalie. Android-tablets kunnen de kioskapp gebruiken; iPad werkt ook in de browser.
Wat gebeurt er als het internet onstabiel is?
Met de lokale hostoptie kunnen medewerkers tickets blijven oproepen bij internetproblemen, zolang het lokale netwerk beschikbaar is. Jonot synchroniseert de wachtrij zodra de verbinding stabiel is.
Kunnen we onze eigen berichten tonen terwijl mensen wachten?
Ja. Pro-teams kunnen tekstberichten of afbeeldingsbanners tonen op ticketpagina's van klanten en inactieve lobbydisplays, met organisatiebrede standaarden en locatiespecifieke overschrijvingen.
Hoe ga ik van start?
Start een gratis proefperiode vanuit het prijsgedeelte — de oprichtersprijs wordt automatisch toegepast bij afrekening. Eerst nog vragen? Mail ons op info@jonot.io.