Häufig gestellte Fragen
Was ist Jonot?
Jonot ist eine virtuelle Warteschlange für stark frequentierte Servicestellen. Die Kundschaft reiht sich per QR-Code, Kiosk oder über das Personal ein und verfolgt die Wartezeit live am Smartphone, statt anzustehen.
Brauchen Kundinnen und Kunden eine App oder ein Konto?
Nein. Sie öffnen einen Link, ziehen eine Wartenummer und behalten sie auf dem Smartphone. Keine Installation, kein Konto, kein Login nötig.
Welche Geräte brauchen wir?
Nutze die Bildschirme, die du schon hast: ein Tablet für den Selbst-Check-in, einen Fernseher oder Bildschirm für den Wartebereich und einen beliebigen Browser am Arbeitsplatz. Android-Tablets können die Kiosk-App nutzen; das iPad funktioniert auch im Browser.
Was passiert, wenn das Internet instabil ist?
Mit der lokalen Host-Option kann das Personal Wartenummern auch bei Internetstörungen weiter aufrufen, solange das lokale Netzwerk verfügbar bleibt. Jonot gleicht die Schlange ab, sobald die Verbindung wieder steht.
Können wir eigene Nachrichten anzeigen, während Leute warten?
Ja. Pro-Teams können Textnachrichten oder Bildbanner auf den Wartenummer-Seiten der Kundschaft und auf inaktiven Wartebereich-Anzeigen zeigen — mit organisationsweiten Vorgaben und standortspezifischen Ausnahmen.
Wie lege ich los?
Starte eine kostenlose Testphase im Preisbereich — der Gründerpreis wird an der Kasse automatisch angewendet. Erst noch Fragen? Schreib uns an info@jonot.io.