Preguntas frecuentes
¿Qué es Jonot?
Jonot es una cola virtual para puntos de atención con alta demanda. Los clientes se unen mediante código QR, quiosco o registro por parte del personal, y siguen las actualizaciones de espera en tiempo real desde su teléfono en lugar de hacer cola.
¿Necesitan los clientes una aplicación o una cuenta?
No. Los clientes abren un enlace, toman un número de turno y lo guardan en su teléfono. No se requiere instalación, cuenta ni inicio de sesión.
¿Qué dispositivos necesitamos?
Usa las pantallas que ya tienes: una tableta para el autoregistro, un televisor o pantalla para la sala de espera y cualquier navegador en el puesto del personal. Las tabletas Android pueden usar la aplicación de quiosco; el iPad también funciona en el navegador.
¿Qué ocurre si la conexión a internet es inestable?
Con la opción de host local, el personal puede seguir llamando turnos durante problemas de internet siempre que la red local esté disponible. Jonot sincroniza la cola cuando la conexión se estabiliza.
¿Podemos mostrar nuestros propios mensajes mientras la gente espera?
Sí. Los equipos Pro pueden mostrar mensajes de texto o banners de imagen en las páginas de turno de los clientes y en las pantallas de sala inactivas, con valores predeterminados de toda la organización y anulaciones por local.
¿Cómo empiezo?
Empieza una prueba gratuita desde la sección de precios: el precio de fundador se aplica automáticamente en el pago. ¿Tienes preguntas antes? Escríbenos a info@jonot.io.