Domande frequenti
Che cos'è Jonot?
Jonot è una coda virtuale per i punti di servizio affollati. I clienti entrano in coda tramite QR code, chiosco o inserimento da parte del personale, poi seguono gli aggiornamenti dell'attesa in tempo reale dal telefono invece di stare in fila.
I clienti hanno bisogno di un'app o di un account?
No. Il cliente apre un link, prende un ticket e lo tiene sul telefono. Non serve nessuna installazione, nessun account e nessun accesso.
Di quali dispositivi abbiamo bisogno?
Usa gli schermi che hai già: un tablet per il check-in autonomo, una TV o uno schermo per la sala d'attesa e qualsiasi browser al banco del personale. I tablet Android possono usare l'app chiosco; anche l'iPad funziona nel browser.
Cosa succede se la connessione a internet è instabile?
Con l'opzione host locale, il personale può continuare a chiamare i ticket durante i problemi di connessione, finché la rete locale resta disponibile. Jonot sincronizza la coda non appena la connessione si stabilizza.
Possiamo mostrare messaggi nostri mentre le persone aspettano?
Sì. I team Pro possono mostrare messaggi di testo o banner con immagini sulle pagine dei ticket dei clienti e sugli schermi in sala inattivi, con impostazioni predefinite a livello di organizzazione ed eccezioni per singola sede.
Come inizio?
Inizia una prova gratuita dalla sezione prezzi — il prezzo fondatore viene applicato automaticamente al checkout. Hai domande prima? Scrivici a info@jonot.io.